Mỗi khách hàng khi lựa chọn nha khoa để điều trị luôn dựa trên uy tín, danh tiếng của nha khoa. Vì vậy, cam kết bảo hành khi làm răng là một tiêu chí quan trọng để đánh giá chất lượng nha khoa. Hiểu được điều đó, Anna luôn minh bạch thông tin, cam kết về chất lượng và chính sách bảo hành cho tất cả khách hàng. Từ đó, tạo dựng niềm tin và sự hài lòng tuyệt đối của khách hàng đối với Nha khoa Anna
Nội Dung Bài Viết
CAM KẾT CỦA NHA KHOA ANNA DÀNH CHO KHÁCH HÀNG
Trong quá trình điều trị
+ Tất cả chi phí thăm khám và chụp phim CT 3D tại nha khoa đều miễn phí hoàn toàn.
+ Bác sĩ Anna sẽ thăm khám tổng quát sức khỏe răng miệng để lên kế hoạch điều trị cụ thể, rõ ràng và minh bạch cho từng bệnh nhân.
+ Khi bệnh nhân đồng ý với kế hoạch điều trị thì mới tiến hành thực hiện.
+ Tất cả dịch vụ tại Nha khoa Anna đều được báo chi phí trọn gói, đảm bảo không phát sinh thêm chi phí khác.
+ Đội ngũ Thạc sĩ – Bác sĩ điều trị cho bệnh nhân đều là những người có kỹ thuật cao, chuyên sâu về: Trồng răng Implant, Răng sứ thẩm mỹ, Niềng răng, Điều trị bệnh lý răng miệng…
+ Hệ thống phòng điều trị – phòng phẫu thuật riêng biệt và được vô trùng tuyệt đối, đảm bảo an toàn cho từng khách hàng.
+ Sử dụng trang thiết bị và vật liệu nha khoa chính hãng, nhập khẩu trực tiếp từ Châu Âu.
Sau quá trình điều trị
+ Sẵn sàng hỗ trợ và đưa ra phương án giải quyết cho bệnh nhân khi có vấn đề xảy ra.
+ Cung cấp đầy đủ các giấy tờ bảo hành (nếu có).
+ Lên lịch tái khám và thông báo cho bệnh nhân.
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH TRỤ IMPLANT CỦA ANNA
100% các loại trụ Implant được sử dụng tại Nha khoa Anna đều nhập khẩu trực tiếp từ những thương hiêu Implant nổi tiếng thế giới: Mỹ, Pháp,Thụy Sĩ, Đức, Hàn Quốc… Với chính sách bảo hành theo đúng quy định của hãng trụ như sau:
| LOẠI IMPLANT | THỜI GIAN BẢO HÀNH |
| 1. Trụ Implant NEO – Hàn Quốc | Bảo hành 15 năm theo hãng trụ + Thẻ bảo hành chính hãng |
| 2. Trụ Implant Pháp ( KTrụ Implant – B&B – Ý |
Bảo hành Trọn đời theo hãng trụ + Thẻ bảo hành chính hãng |
| 3.Trụ Implant Premium – KONTACT – Pháp | Bảo hành Trọn đời theo hãng trụ + Thẻ bảo hành chính hãng |
| 4. Trụ Implant Premium – HAHN – Mỹ | Bảo hành Trọn đời theo hãng trụ + Thẻ bảo hành chính hãng |
| 5. Trụ Implant Premium – NOBEL – Mỹ – Thụy Điển | Bảo hành Trọn đời theo hãng trụ + Thẻ bảo hành chính hãng |
| 6. Trụ Implant Premium – STRAUMANN – Thụy Sỹ | Bảo hành Trọn đời theo hãng trụ + Thẻ bảo hành chính hãng |
Những trường hợp sẽ được bảo hành và thay mới trụ Implant như sau:
Trụ Implant bị gãy; sút, lỏng khớp nối Abutment; nhiễm trùng răng Implant; gãy răng.
Và không được bảo hành khi:
+Không tuân thủ theo hướng dẫn của bác sĩ sau khi cấy Implant.
+Không chăm sóc răng miệng đúng cách.
+Hút thuốc lá, uống rượu bia… dẫn đến trụ Implant bị đào thải.
+Không tái khám định kỳ theo kế hoạch điều trị.
+Đã đến nha khoa khác để can thiệp đến răng Implant.
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH RĂNG SỨ CỦA ANNA
Tất cả các bệnh nhân phục hình răng sứ tại Nha khoa Anna sẽ có thời gian bảo hành tùy theo từng loại răng sứ đã lựa chọn và có thẻ bảo hành từ nha khoa. Cụ thể như sau:
| LOẠI RĂNG SỨ | THỜI GIAN BẢO HÀNH |
| 1. Răng ziconia | Thẻ bảo hành chính hãng 10 năm |
| 2. Răng Sứ Cercon | Thẻ bảo hành chính hãng 10 năm |
| 3. Răng Sứ Cercon HT | Thẻ bảo hành chính hãng 10 năm |
| 4. Răng Sứ Emax Press / Sage max | Thẻ bảo hành chính hãng trọn đời |
| 5. Răng Sứ 3M Lava Plus (USA) | Thẻ bảo hành chính hãng trọn đời |
| 6. Răng Sứ 3M Lava Esthetic (USA) | Thẻ bảo hành chính hãng trọn đời |
| 7. Răng Sứ HT Smile Răng | Thẻ bảo hành chính hãng trọn đời |
Những trường hợp sẽ được bảo hành răng sứ như sau:
+Răng sứ bị vỡ, mẻ trong quá trình ăn nhai bình thường.
+Răng sứ bị lỏng, sút ra sau khi được gắn cố định.
+Răng sứ bị cộm, cứng gây khó chịu khi ăn nhai.
+Thẻ bảo hành răng sứ còn thời hạn.
Và không được bảo hành khi:
+Răng sứ gãy, vỡ do bị tai nạn.
+Răng sứ bị hư hỏng sau khi đến nha khoa khác can thiệp.
+Chăm sóc răng miệng kém dẫn đến các bệnh lý về răng miệng.
+Không tái khám định kỳ theo chỉ định của bác sĩ.
+Hết thời gian bảo hành của răng sứ
Bình Luận